Términos y condiciones.

1. ACEPTACIÓN

Grupo JULPIN S.A.S. ofrece a través de su sitio web una serie de recursos en línea que incluye catálogos de productos, carrito de compras, pasarela de pagos, foros, blog y otros diferentes servicios (en adelante, "los Servicios"), todos ellos sujetos a estas Condiciones de Uso ("Condiciones" o "Términos"). La utilización de este sitio web (en adelante, el “sitio”), en cualquier forma, significa que el Usuario conviene aceptar y en quedar obligado al cumplimiento de estas Condiciones. Sumado a ello, al utilizar los servicios del sitio de Grupo JULPIN S.A.S, el Usuario se obliga a seguir los lineamientos publicados aplicables a todos los servicios del sitio de Grupo JULPIN S.A.S.

 Al aceptar las presentes Condiciones el Usuario entiende y acepta que podrá recibir comunicaciones del Grupo JULPIN S.A.S o de quienes Grupo JULPIN S.A.S designe, incluyendo pero no limitándose a avisos, consultas, encuestas y/o notificaciones requeridas o no por el ordenamiento jurídico vigente. En caso de optar por salir de nuestra lista de destinatarios de comunicaciones de marketing directo, podrá ejercer tal opción enviando un correo electrónico a misdatos@julpin.com.co solicitando ser eliminado de la lista de contactos de la base de datos de Grupo JULPIN S.A.S.

2. LA TIENDA

La TIENDA VIRTUAL de Grupo JULPIN S.A.S. Pone a disposición de sus clientes la posibilidad de comprar sus productos a través de Internet. Los términos y condiciones de las compras que realice el cliente por este medio serán los que constan en este documento y que serán aceptados por el cliente, como condición esencial para acceder a los productos ofrecidos por Grupo JULPIN S.A.S.


La posibilidad de realizar compras a través de esta página, está disponible de manera exclusiva para los clientes que cuenten con capacidad jurídica, según lo dispuesto por la normatividad colombiana vigente. En consecuencia, Grupo JULPIN S.A.S. No se encuentra obligada a emitir aceptación de una oferta emanada de un cliente que no posea la capacidad necesaria para contratar.

3.    POLÍTICA DE CONTENIDO DE LOS FOROS

 a. Usted entiende que aunque Grupo JULPIN S.A.S monitorea permanentemente los contenidos del sitio, no controla, y no es responsable de todos los artículos, mensajes, comentarios, archivos, imágenes, fotografías, videos, sonidos y todo otro material ("Contenido") o transmitido a través de los foros y que al utilizar el sitio usted puede estar expuesto a Contenido ofensivo, indecente, impreciso o objetable por algún otro motivo. La conexión que el Usuario realice con otros sitios Web a través de alguno de los servicios del sitio de Grupo JULPIN S.A.S queda totalmente bajo la responsabilidad de dicho Usuario. El Usuario se obliga a evaluar y asumir los riesgos que se relacionan con el uso del Contenido. El Usuario conviene en que puede no confiar en dicho Contenido y en que bajo ninguna circunstancia Grupo JULPIN S.A.S será responsable por el Contenido o bien las pérdidas o los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como resultado del uso de un Contenido publicado por otro usuario en alguno de los foros, enviado por email o que de otra forma el Usuario hubiera podido acceder mediante el Servicio. El Usuario reconoce que Grupo JULPIN S.A.S no hace un análisis previo ni aprueba Contenido diferente al de lo relacionado con el catálogo de los productos y ventas ofrecidos en el sitio, no obstante lo cual, que Grupo JULPIN S.A.S conservará el derecho (pero no la obligación) a su entera discreción para rechazar, eliminar o quitar cualquier contenido que se haya puesto a disposición de los demás a través de los foros y que implique una violación a la concepción del sitio o las Condiciones o por cualquier otro motivo.

 b. Usted será el único responsable por todo contenido que publique, transmita, o vincule desde el Servicio y de las consecuencias de su publicación o de haberlo publicado. Más específicamente, usted es el único responsable por todo el contenido que usted suba a los foros, envíe por correo electrónico o haga disponible a través del servicio. Con respecto al Contenido publicado, transmitido, o vinculado desde el Servicio por usted, usted afirma, representa y/o garantiza que: (1) usted es dueño o tiene las patentes necesarias, derechos, permisos, para usar y autorizar a JULPIN a usar toda patente, marca registrada, secreto comercial, “copyright” u otros derechos de propiedad en y a cualquier Contenido permitiendo la inclusión y el uso del Contenido en la forma contemplada por el sitio y estos Términos; y (2) usted tiene el consentimiento escrito y/o permiso de cada persona individualmente identificada en el Contenido para usar el nombre o semejanza de cada uno de dichos individuos identificados; para permitir su inclusión y uso del Contenido en la manera contemplada por el sitio y estos Términos. Para clarificar, usted retiene todo los derechos de propiedad en su Contenido. Sin embargo, al enviar el Contenido a los foros del sitio de Grupo JULPIN S.A.S, usted le otorga a Grupo JULPIN S.A.S una licencia, global, libre de regalías, no exclusiva, sublicenseable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, exhibir y exponer, en todos los casos con cualquier finalidad, formato, y dispositivo conocido o por conocerse, el Contenido en conexión con el sitio de Grupo JULPIN S.A.S y el negocio de Grupo JULPIN S.A.S (y sus sucesores), incluyendo la promoción y distribución en parte o todo el sitio de Grupo JULPIN S.A.S (y trabajos derivados) en cualquier formato mediático y a través de cualquier canal mediático.

 c. Grupo JULPIN S.A.S no comparte ni apoya ningún Contenido u opinión, recomendación, o consejo dado en el sitio, y Grupo JULPIN S.A.S expresamente niega cualquier y toda responsabilidad en conexión con el Contenido publicado por los usuarios del sitio. Grupo JULPIN S.A.S no permite ninguna actividad de violación a los derechos de autor y/o de violación de los derechos de propiedad intelectual en el sitio, y Grupo JULPIN S.A.S si es apropiadamente notificado removerá todo Contenido que viole los derechos de autor y/o de propiedad de un tercero. Grupo JULPIN S.A.S se reserva el derecho de remover Contenido sin previo aviso. Grupo JULPIN S.A.S bloqueara el acceso al sitio al usuario que esté determinado en forma fehaciente que es un infractor recurrente. Un infractor recurrente es un usuario que ha sido notificado de estar violando uno y/o más de los Términos más de 2 veces siempre que Grupo JULPIN S.A.S pueda determinar en forma fehaciente que se trata de la misma persona. Grupo JULPIN S.A.S se reserva el derecho de decidir si el Contenido es apropiado y si cumple o no con los Términos en lo que respecta a otras violaciones no vinculadas a la violación de los derechos de autor y/o propiedad intelectual, como ser por ejemplo pero no limitado a, pornografía, obscenidad o material difamatorio, o de excesiva extensión. Grupo JULPIN S.A.S se reserva la facultad de remover tal contenido y/o quitarle al usuario la capacidad de subir dicho material que viole los Términos en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción.

 4.    NORMAS DE CONDUCTA

 El Usuario acepta no poner en los foros, enviar por email ni de cualquier otra forma poner a disposición contenido que:

a. Sea contrario a la ley.

b. Viole una patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier persona, o Contenido respecto del cual el Usuario no tiene derecho a poner a disposición del público conforme a una disposición legal, una relación contractual o fiduciaria.

c. Sea dañino, ilícito, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, contenidos para adultos, prostitución, pornográfico, pedofilia, relacionado con juegos de azar, difamatorio, que invada la privacidad de otros o que dañe a menores de cualquier forma;

d. Acose, degrade, intimide o sea odioso respecto a un individuo o un grupo de individuos por su religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o condición de discapacidad;

e. Imite a otra persona o entidad, incluyendo un empleado, representante o agente de Grupo JULPIN S.A.S, o que implique una falsa declaración o que de cualquier manera tergiverse la relación del Usuario con una persona o con una entidad;

f. Incluya información personal o de identificación de otra persona, sin el consentimiento expreso de la persona mencionada;

g. Sea falso, engañoso, de una falsa apariencia, tramposo, engañe respecto de la información o que constituya una forma de "atracción y luego se modifique";

h. Constituya o contiene "marketing afiliado", un "código de referencia a enlace", "mail basura", "spam", "cadenas de cartas", "esquemas de pirámides" o publicidad comercial no solicitada.

i. Incluya enlaces a servicios comerciales o a sitios en la Web, salvo lo específicamente permitido por Grupo JULPIN S.A.S

j. Publicita servicios ilícitos o la venta de artículos cuya venta se encuentra prohibida o restringida por la ley aplicable según el caso;

k. Contiene virus de software u otros códigos, archivos o programas de computación diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de un software o de un hardware de computación o de un equipo de telecomunicaciones;

l. Interrumpa el flujo normal del diálogo con una cantidad excesiva de mensajes (ataque masivo) al Servicio, que de alguna forma afecta en forma negativa la capacidad de los Usuarios para utilizar el Servicio;

m. Utilice direcciones de email confusas, o encabezados falsos o que de otra forma manipula los identificadores a fin de ocultar el origen del Contenido transmitido a través del Servicio.

Sumado a ello, el Usuario conviene en:

n. No contactar a las personas que solicitaron no ser contactadas;

o. No "acechar" o de otra forma acosar a otros;

p. No recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines comerciales o contrarios a la ley;

q. No utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información del Servicio o del sitio, salvo los motores de búsqueda de Internet (por ejemplo, Google).

r. No anunciar Contenido que no sea local o que por otro motivo carezca de relevancia, publicar un mismo Contenido o Contenido similar en repetidas oportunidades, o de otra forma imponer una carga no razonable o desproporcionada en nuestra infraestructura;

s. No intentar obtener acceso sin autorización a los sistemas de computación de Grupo JULPIN S.A.S o bien dedicarse a una actividad que interrumpa, baje la calidad, interfiera con el desempeño o deteriore la funcionalidad del Servicio o del sitio Web de Grupo JULPIN S.A.S.

t. No realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto.

5. INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

6. REGISTRO

Los productos que los clientes de Grupo JULPIN S.A.S. Podrán adquirir se enuncian y describen en el sitio web: www.julpin.com.co

El sitio requiere tener un registro de los principales datos del cliente que nos permita un trato personalizado con el mismo. Para este fin existe una sección denominada INGRESO, en la cual podrá acceder a un formulario de registro de nuevos clientes.

Para registrarse es necesario colocar todos los datos solicitados. Si Usted ya se registró y desea volver a comprar, solo debe indicar su nombre de usuario y clave de acceso, previamente registrada.

LA TIENDA VIRTUAL ha sido desarrollada para asegurar que su información personal permanezca confidencial.

7.  SERVICIO

El Sitio requiere que todos sus clientes se identifiquen con su nombre de usuario y clave de acceso antes de poder acceder a su información. Si usted olvida su nombre de usuario y clave de acceso, podrá utilizar la facilidad de recordatorio que le proporcionamos.
El Sitio se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier omisión o información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso.

El Grupo JULPIN S.A.S se reserva el derecho de interrumpir el servicio del sitio, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso.

El horario de atención para el ingreso de un pedido a nuestra tienda virtual es de veinte y cuatro (24) horas, los siete (7) días a la semana. La forma de pago es solo transacciones a Cuentas Bancarias o Giros.

8. CONDICIONES DE PAGO.

Para el registro del pedido de productos o servicios disponibles, será indispensable que el cliente elija los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, de acuerdo con las especificaciones solicitadas en el formato de oferta y según los medios de pago que se encuentran establecidos en este Sitio.

9. GASTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS.

Grupo JULPIN S.A.S No asumirá el costo del envío de los productos que se encuentren disponibles en esta página, en tal caso los gastos de envío serán asumidos por el cliente en el momento de realizar la el pago. Así mismo, así como de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado (IVA) e impuesto al consumo y gravámenes que se ocasionen por la compra del producto o servicio solicitado. Los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realice su pedido en este Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto a pagar a favor de Grupo JULPIN S.A.S, el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

10. SOLICITUD Y ENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Grupo JULPIN S.A.S. Verificará el pedido y los términos descritos en el formato enviado y procederá a aceptarlo o negarlo bien sea total o parcialmente. Grupo JULPIN S.A.S. Se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento anterior al conocimiento y aceptación del pedido, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera y corresponderá al cliente verificar el valor final facturado contra el valor de la cotización relacionada con su pedido.

Una vez conocido el pedido hecho por el cliente y habiéndose verificado sus términos por parte de Grupo JULPIN S.A.S, se procederá a embarcar los respectivos productos y/o servicios seleccionados.

Grupo JULPIN S.A.S. Se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Grupo JULPIN S.A.S. Para tal efecto.
La entrega de los productos objeto del pedido serán entregados en la dirección que el cliente haya incluido dentro del formato diligenciado. El plazo de entrega será de aproximadamente cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha en que Grupo JULPIN S.A.S Acepte el pedido, y siempre y cuando se hayan verificado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Grupo JULPIN S.A.S. Que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en la dirección donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto la entrega será válida y con ella Grupo JULPIN S.A.S Habrá cumplido con las obligaciones que ha adquirido al respecto, quedando exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en la dirección que fuera aportada por el cliente y registrada en Sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, Grupo JULPIN S.A.S procederá a la devolución de los productos y/o servicios al respectivo Almacén o bodega, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, Grupo JULPIN S.A.S no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío en los plazos establecidos, Grupo JULPIN S.A.S podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte. Para pedidos realizados por clientes que han elegido como forma de pago la tarjeta débito, la mercadería será entregada sin mayor trámite, que el de la verificación y firma del documento de entrega, por parte de la persona que recibe el pedido.

Para todas las entregas realizadas, la persona que recibe el producto debe mostrar un documento de identidad y firmar una guía de entrega al encargado de llevarle su pedido.

11. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFRECIDOS

Grupo JULPIN S.A.S. Podrá en cualquier momento actualizar y revisar los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio, así como decidir su descontinuación o suspensión de su ofrecimiento.

12. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

Grupo JULPIN S.A.S. Sólo estará obligada a aceptar cambios o devoluciones de producto, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en la descripción escrita del mismo, ya que las fotografías utilizadas en el sitio son solo de referencia, o cuando se encuentra averiado.

Toda vez que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a Grupo JULPIN S.A.S, el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien además deberá asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío.

13. SERVICIOS ADICIONALES.

Grupo JULPIN S.A.S No asume la obligación de proporcionar servicio adicional o asistencia técnica posterior a la entrega para ninguno de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio.

14. EXONERACIÓN Y GARANTÍAS

Los productos y/o servicios exhibidos son suministrados en el estado en que normalmente se encontrarían en cualquiera de los almacenes de Grupo JULPIN S.A.S. Sin haber de por medio garantías adicionales de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas. Julpin Colombia. No garantiza que las imágenes de los productos y/o servicios en www.julpin.com.co correspondan exactamente a las características de los mismos. Salvo lo previsto en la Legislación colombiana como obligaciones del comercializador, Grupo JULPIN S.A.S  desconoce todas las garantías expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no contravención u otra violación de derechos.

15. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la Legislación colombiana, la responsabilidad de Grupo JULPIN S.A.S. Por incumplimiento de contrato, responsabilidad civil, objetiva o de cualquier naturaleza, en ningún caso podrá exceder el monto total pagado por el cliente como precio total del(os) producto(s) y/o servicio(s) objeto de la reclamación, independientemente del fundamento de la acción respectiva. Grupo JULPIN S.A.S no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos y/o servicios exhibidos en esta página, y por tanto la misma corresponderá al respectivo productor o proveedor del mismo, según los términos consagrados en la Legislación colombiana.

16. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

Grupo JULPIN S.A.S puede en cualquier momento revisar estos Términos del contrato aquí incluidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio, el cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el cliente estará obligado en el evento que decida realizar una Oferta de compra.

17. OTROS DOCUMENTOS

Estos términos no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una Oferta de compra de producto(s) y/o servicio(s) que esté sujeta a términos y condiciones adicionales o distintos, será nulo y de ningún efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente y Grupo JULPIN S.A.S.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los tribunales del Municipio de Cúcuta (Colombia), y tanto Grupo JULPIN S.A.S, como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

Protección de Datos

Dando cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Grupo JULPIN S.A.S, con domicilio en la ciudad de Cúcuta, comunica a todos los clientes y titulares de información que reposa en las bases de datos de la sociedad, que es responsable del tratamiento de datos personales, los cuales han sido recolectados con ocasión de la venta de sus productos y servicios.

A través de este comunicado, se solicita públicamente la autorización de los titulares de los datos personales para el envío de información que dé cuenta de la promoción de los productos y servicios que ofrece Grupo JULPIN S.A.S, cambios e innovaciones en los productos y/o servicios, promoción y publicidad de productos y servicios nuevos, evaluación de la calidad de los productos o servicios prestados, realización de encuestas sobre hábitos de consumo, compartir los datos personales con los concesionarios autorizados de la red dentro o fuera del territorio; entre otros, todas ellas actividades que impliquen la supresión, recolección, almacenamiento, entrega, difusión, transferencia, recepción de los datos personales.

Los datos que se encuentran dentro de las bases de datos de Grupo JULPIN S.A.S se encuentran protegidos por las políticas de tratamiento de la información. Para el ejercicio de sus derechos, usted puede comunicarse a la línea de atención No. 320 4575377 o enviar un correo electrónico a la dirección contacto@julpin.com.co

Si en el término de treinta (30) días hábiles, contado a partir de la publicación de este aviso los clientes no se han contactado con Julpin Colombia. Para solicitar la supresión de sus datos personales, Julpin Colombia. Podrá continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad o finalidades indicadas en la política de Tratamiento de la información, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.